问题答复

老人: 局长;现在人民医院看病比较难,特别是老人一,挂号不收现金,要将钱存入疹疗卡才能在机上挂号,如无零钱更麻烦二。看了医生,需要检验彧照片。要等下午有结果,医生已下班了。看不了医生。明天又重新挂号而买不到原来医生,那么第一天挂号就是白费了并浪费了钱。希望这个问题解决一下
答: 您好。实行预约挂号,便于高效率地利用医疗服务资源,患者在家里一个电话,或鼠标轻点,就能够完成看病挂号,不仅免除了到医院贪黑起早忍饥挨饿排长队的辛苦劳累,还可以免去患者即时挂号,从而实现随到随诊,按时赴诊,避免长时间的不确定排队候诊。目前有5种预约方式:1.电话预约;2.现场预约;3.诊间预约;4.自助机预约;5.网络平台预约(微信公众号、支付宝等等)。针对不熟悉网络预约的老年患者,可以通过电话预约、诊间预约、现场预约等方式预约挂号,接下来我们继续优化服务流程,减少检验检查等待时间,满足人民群众看病就医需求。

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