问题答复

夜泊痕: 投诉1个多月了,在东莞市茶山镇增步70城工业区的信号还是这么差,能不能有点效率把网络搞好一点啊!
答: 非常感谢您对联通的关注与支持! 核查情况:该网友提到的茶山增步麒麟城工业区原本是有我们基站的,但基站所在位置的原业主撤场,承接物业的新业主对建设基站,因为个人原因不支持,经铁塔公司与业主多次协商但业主仍坚持要求拆除基站,该处基站于7月1日被迫关断。我司也一直致力于在附近选址重新开通基站,待基站重新建成开通,即可改善用户反映区域网络信号。由于建设涉及规划、选址、建设、开通等多个环节,需要一定的周期。 回访情况:已按核查情况向用户解释,并请用户耐心等候留意。我司将会及时跟进该站解决进度,尽最大努力争取早日解决,用户接受。

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