肖先生: 请问,为何没有江西卫视了,我妈看不到家乡的电视,突然觉得没了纽带。数十上百万江西人在东莞都看不到江西台,希望能恢复。
答: 尊敬的客户:
感谢您对我司业务的关注,现就您的问题回复如下:
您主要反映频道数量的问题。根据东莞市物价局《关于我市有线数字电视基本收视维护费和装机工料费收费标准问题的复函》(东价函〔2006〕232号)的有关规定,“向当地用户传输省统一数字电视平台提供的有线数字电视节目不少于55套,”目前我司传输的基本频道多达65套,共计传输数字电视节目有150多套。有关频道落地的问题,电视频道落地主要由频道供应商(含各卫视台)决定,一般情况下,频道供应商在落地某地市前主要考虑两个因素:一是该频道在落地地市的用户收视率,二是落地后带来的增值效益。由于江西卫视不在东莞地区落地,因此目前收看不到该频道。为了提升客户收视的多样化、进一步丰富节目内容,我司也将积极邀请各频道供应商落地东莞。
线下,我司工作人员已回访做详细解释,客户表示理解和接受。
欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询,我司将竭诚服务。