周生生： 光纤改造宣传有很多，但是使用光纤需要重新布线，有些先使用光纤的自己拉一条光纤线，慢慢越来越多人使用，又拉更多线，布线设计不合理，出现墙壁线路混乱现象，光纤传输速度快，但是光纤改造工程前，每家都有电话线，用电话线和路由路上网也很方便，速度也可以接受。目前的社会经济真适合布线光纤？为啥光纤改造政策出现后电话线上网速度会降速那么多？是人为干预吗？光纤提速后网络环境适合青春期青年上网，有什么关于青春期青年健康上网的教育和措施？

答： 尊敬的客户： 感谢您对我司业务的关注，现就您的问题回复如下： 您反映的光纤改造、电话上网非我司业务。我司主要通过同轴电缆传输有线数字电视信号到用户家中，我司的设备线路分布是得到相关政府部门验收批准后，再由我司专业的技术人员统筹规划施工。若您发现有其他人员私自接拉广电有线数字电视线路，可拨打我司24小时客服热线96956反映，我司会积极跟进处理。 关于健康上网的问题，建议您报装我司的宽带。我司能够实现真正的绿色上网，自动过滤网上众多色情、暴力等不良网站，为用户提供一片洁净的互联网天空。 线下，我司回访做详细解释，但您表示未反映过此类问题。 欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询，我司将竭诚服务。