问题答复

龙先生: 我跟寮步东风日产南方莞樟店的销售人员应退还定金谈不拢,他竟然说你可以通过法律手段,反正我们店每天投诉那么多,这种嚣张的态度还叫4S店?因当初他们误导我下定,导致现在发现与当初的汽车配置不同,我要求退还定金,他们坚决不退。
答: 你好,你在阳光热线的法律咨询,现安排值班律师解答如下:如确属4s店误导,您可以要求退还定金,双方协商不成可向法院起诉。如您有相关聊天记录证实4s店误导的话,亦可去消费者协会投诉。

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