杨先生： 实名认证之下200元的违章不能在网上处理，不知道是在线系统问题还是一定要去交警部门处理。

答： 电话咨询杨生得知其在用交警微信自助处理交通违法时收不到短信验证码，后杨生前往交警大队现场办理。我支队已向其解释短信平台有时因运营商短信通道问题会出现获取验证码故障，近期也出现过群众反映类似的情况，我支队将组织维护人员排查故障，保障短信系统畅通。