16 、罗VV [来自：东莞市]：在有烟草证的店面门前放的自动售卖机上能不能卖烟? [2019/11/13 16:51:59]  >> 详细

回复： 在我国是不允许利用自动售货机销售卷烟的。根据《中华人民共和国烟草专卖许可证管理办法》第四十条第一款定：“公民、法人或者其他组织不得利用自动售货机销售烟草制品。”如果持证户利用自动售卖机销售卷烟，烟草专卖局可以责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿，情节严重的，取消其从事烟草制品零售业务的资格。禁用自动售烟机，主要是防止零售户向未成年人销售烟草制品，其根本出发点在于保护未成年人的身体健康，降低其购买卷烟的可能性。保护未成年人是我们每个人应该践行的社会责任。

15 、古月 [来自：东莞市]：市局领导，现投诉塘厦林村多仔岭150号美宜佳销售大量走私香烟，绿爱喜卖70一条也不知道是真是假，好像烟草公司拿货都要一百多，另外该地段因偏僻假烟现象也时有发生，建议对该地段加大检查执法力度. [2019/11/13 16:51:59]  >> 详细

回复：接到该线索后，分局高度重视，专门制定了检查方案，组织 精干力量对网友所反映的线索进行调查核实。经检查，网友所反映的塘厦镇林村多仔岭150号美宜佳确实存在销售走私卷烟的违法行为，我们对其进行了立案查处,目前已依法对涉案卷烟进行先行登记保存，待进一步调查处理。同时我们也对周边地区开展了清理整治行动，对卷烟市场违法违规零售户起到了较好的警示作用，切实有效地增强了零售户的守法经营意识。下一步，我局将继续通过突击检查、错时执法等工作，继续保持对卷烟市场监管高压态势，切实维护好国家利益和消费者合法权益。

14 、阳光网友 [来自：东莞市]：麻涌信华专店售买假烟 进口香烟 来历不明香烟 望有关部门严厉查处！ [2019/11/13 16:51:59]  >> 详细

回复：接到投诉后，分局高度重视，组织安排稽查员前往该店进行了核查。经核查，发现该零售户存在涉嫌未在当地烟草专卖批发企业进货和销售无标识外国卷烟的行为。分局依法对该违法行为进行立案查处，并对违法卷烟予以先行登记保存，以作进一步调查处理。另查明，该零售户系本年度第二次因违法经营卷烟被分局立案查处，分局将根据相关规定对其进行降档、降级，并且将加强后续监管。

13 、阳光 [来自：东莞市]：沙田镇横流海港路25号101喜洋洋便利店售卖假烟，串烟销售，望有关部门严厉查处。 [2019/11/13 16:51:59]  >> 详细

回复：接到投诉后，分局领导高度重视，立即组织专卖执法人员前往调查处理。经核查，该店持有我局核发的有效烟草专卖零售许可证，随即我分局执法人员开始对该店的卷烟货架及卷烟仓库进行检查。经检查，该店内所有条装卷烟条码均为该店自己的卷烟条码，散包卷烟均与真品卷烟无异，未发现无标志外国卷烟、出口倒流国产卷烟以及未在当地烟草专卖批发企业进货的卷烟。鉴于诉求人的情况陈述，我局将对该店列入重点监管对象进行后续监管，加强合法经营的宣传教育。

12 、老烟枪 [来自：东莞市]：听说电子烟更加有害健康,贵局为什么不明令禁止? [2019/11/13 16:51:59]  >> 详细

回复：国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局在今年11月1日联合发布了《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》，要求各类市场主体不得向未成年人销售电子烟；敦促电子烟生产、销售企业或个人及时关闭电子烟互联网销售网站或客户端，电商平台及时关闭电子烟店铺并将电子烟产品及时下架，电子烟生产、销售企业或个人撤回通过互联网发布的电子烟广告。 我局也会根据这一通告，在有限的职权范围内加强电子烟的监管，并重点做好以下几方面工作：一是积极做好本通告的宣传，进一步强化社会各界保护未成年人免受电子烟侵害的意识；二是加强与相关部门的协同配合，共同做好本通告的贯彻实施工作；三是继续依法查处违法违规制售电子烟行为，有效维护未成年人和消费者的合法权益。相信不久的未来，电子烟行业将会受到更全面、更严格的监管。

11 、邱先生 [来自：东莞市]：今年订的烟比去年少，为什么？ [2019/11/13 16:50:46]  >> 详细

回复：按照《烟草专卖法》的规定，烟草制品是由国家烟草专卖部门实施专卖专营制度的一种特殊商品。任何卷烟品牌的生产和销售都要严格按照国家下达的计划进行。2019年，国家局、省局核定东莞市的卷烟销售计划总量于2018年基本保持不变，但随着近年来东莞商事登记改革的推进，市场进一步活跃，烟草持证零售户出现了明显的增长。在销售计划不变，零售户数量明显增长的情况下，每一位零售户可以订购到的卷烟数量就减少了。

10 、李先生 [来自：东莞市]：电子烟有害吗? [2019/11/13 16:50:46]  >> 详细

回复：电子烟作为卷烟等传统烟草制品的补充，其自身存在较大的健康和安全风险，尤其对未成年人损害更加严重。目前，国内电子烟市场混乱，产品质量参差不齐，大量产品存在不安全成分添加、烟油泄漏、劣质电池等严重质量安全隐患。特别是一些电子烟企业为了提高产品的吸引力，随意添加各类添加剂以改变电子烟口味和烟油颜色，对消费者特别是未成年人身心健康产生严重危害。