黄生：
番莞高速厚街至莞深高速段建设如火如荼，而莞深高速至桥头段好像没什么进展。 鉴于现在虎岗高速汽车拥堵成…> 详细
东莞交投集团： 莞番高速厚街至莞深高速段和从莞高速至桥头段均属于二期工程，目前处于施工阶段，计划于2021年底建成通车。…> 详细
夜长梦多：
尊敬的领导: 你们好！ 城市轨道交通建设对于促进城市经济社会发展意义重大，特别是在打造“湾区都市 品质东…> 详细
东莞交投集团： 问题1回复：东莞轨道交通1号线于2019年实质性开工，到目前为止，1号线24座车站中的大部分站点已进入车站主体…> 详细
水乡人民很忙：
1.水乡大道延长线何时建成通车，目前进展如何？ 2.望沙路升级改造进展缓慢，目前进展如何，何时建成通车？ 3.中…> 详细
东莞交投集团： 1.水乡大道延长线何时建成通车，目前进展如何？
水乡大道延长线计划2021年12月31日建成通车，截止2020年10月…> 详细
王生：
东部镇区往市区车辆极少走高速，时间太长，以前有一趟车快16，从清溪去市区，在莞樟路上高速，很快就到达市区，…> 详细
东莞交投集团： 目前我司已在东部片区开通3条高速线路前往市区，分别为快701（汽车东站-清溪车站）、快703（汽车东站-银瓶城轨…> 详细
阳光夏日：
损坏高速公路路产会被处罚吗？赔偿标准是什么？> 详细
东莞交投集团： 1.损坏高速公路路产不需要处罚，当事人所交款项为损坏公路路产赔偿款。
2.根据《中华人民共和国公路…> 详细
陈生：
请问莞番高速公路建设进展情况以及莞番高速公路经过哪些镇街，在哪些镇街设置出入口？> 详细
东莞交投集团： 您好，莞番高速公路建设共分三期，莞番一期已于2019年4月25日建成通车。莞番二期现已全面开工，正按省高指建…> 详细
大树：
建议开通松湖烟雨至东莞职教城公交，或松山湖实验中学至横沥车站公交。> 详细
东莞交投集团： 市民的建议我司已收悉。若师生出行时间、出行地点较为固定，我司可利用定制出行的形式开通松湖烟雨至东莞职…> 详细
奔跑的五花肉：
家里老人经常坐公交外出，哪里可以办老人卡> 详细
东莞交投集团： 敬老卡的办理需按莞籍或非莞籍进行资料的准备，市民可前往居住地村（居）委会或镇街社会事务局（办）提交办理。…> 详细
honghong：
家里住的小区离高速路很近，因为没有隔音屏障导致噪音影响生活怎么办？> 详细
东莞交投集团： 根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第三十七条的规定，在已有的城市交通干线的两侧建设噪声敏感建…> 详细
vicky：
公交车发车时间不合理：城巴41路，在7月中旬下午在行政中心东 等 第一国际开往向西的41路车，等了近1个小时。…> 详细
东莞交投集团： 以前我司应急调度是基于驾驶员现场反馈情况后再作出相关的调度安排，当时我司对于41路在东城万达广场路段严…> 详细
工作狂：
携带行李体积重量的规定，折叠直行车是否能带上公交车？> 详细
东莞交投集团： 根据《东莞市公共汽车乘车守则》相关规定“自行车，总重量超过30公斤且体积超过0.1立方、高度（长度）超过1.…> 详细
吴生：
希望东莞学习广州的羊城通，在每月当月刷卡坐公交地铁16次后当月坐车6折优惠。> 详细
东莞交投集团： 感谢市民的建议与关注。“东莞通”卡的刷卡现享9折优惠，乘车折扣优惠幅度由政府相关管理部门制定，我司按照…> 详细
快乐的星期天：
我天天刷东莞通卡坐车跑业务，公司报销需要我提供坐车的明细。到哪里可以查到我实体卡的消费记录啊？> 详细
东莞交投集团： 市民可以直接拨打我司服务热线0769-39021616，服务热线的工作时间为7:00-22:30。也可以关注东莞通微信公众…> 详细
林先生：
突然发现最近莞城街道办事处附近的路边停车都开始收费了，以前我记得是免费的，现在每次去拿车的时候，会发现…> 详细
东莞交投集团： 莞城智慧停车项目首期智慧化改造的路内停车泊位和停车场已经于9月1日正式上线运营，车主可通过以下几种方式…> 详细
刘生：
我注册你们的APP，开通了虚拟卡，是开的东莞银行的，前两天充值了，但是余额好像没有到账，什么时候会到账啊？> 详细
东莞交投集团： 虚拟卡充值不到账的原因是网络通讯超时导致充值失败，这种情况后台会撤销交易，充值款自动原路退款。遇到这…> 详细
铁憨憨：
我是临时来莞出差的，开通了东莞通的虚拟卡乘车，用起来还是很方便的，每次坐车不用准备零钱，还可以打折。月…> 详细
东莞交投集团： 可对虚拟卡进行注销退款，于东莞通APP内自助申请。具体操作流程为“我的”—“我的钱包”—选择需要注销的…> 详细
阳光天天：
请问对ETC扣费有疑问如何处理？> 详细
东莞交投集团： 用户遇到多扣费时可通过关注粤通卡微信公众号、粤通卡ETC小程序在线处理；也可致电粤通卡服务热线96533进行…> 详细
秋风凉凉：
请问目前交投公司管理的路边停车位智慧停车收费标准是怎么样的？很多私人停车场和路边的停车位收费太贵了，…> 详细
东莞交投集团： 东莞静态交通投资有限公司目前主要负责运营管理莞城街道路内停车泊位及公共停车场，并积极推进望牛墩、企石…> 详细
喜微：
常平镇常虎高速东莞东站入口、常平站入口每次高速免费的时候都出现拥堵，能否节假日前一天把出口临时调整为…> 详细
东莞交投集团： 您好，一般情况下高速出口车辆通行耗时会比入口长，若采取临时将出口车道调整为入口车道，将降低出口车道的通…> 详细
梁小小：
东莞越来越多的车位实现了智能化管理，这对于改善市容市貌是好事，但是也不免让人担心，停车位施工会不会加剧…> 详细
东莞交投集团： 停车泊位划设施工时只会针对停车泊位区域进行围蔽处理，一般情况下不会影响道路交通，造成道路拥堵。我司泊…> 详细
