问题答复

罗生: 经理好,固话月租原来是18元,前两年配合改光纤,套餐必须改为39元一月,里面有宽带,也有100分钟通话,但是家里不网,通话也用不到那么多,每个月多花了20元。想问一下,现在有没有新的套餐没那么贵的?
答: 感谢客户对东莞电信的关注与支持! 1、为满足信息化时代客户使用需求,我们对光改客户推出有多种优惠套餐选择。罗先生当时办理的是39元含wifi同时免费租用光猫的套餐,客户如果认为套餐不适合可以携带机主身份证件到东莞电信营业厅申请适合自己的优惠套餐,例如取消宽带改为标准月租18元的固话资费。 2、9月10日我们已联系客户解释清楚有关情况。

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