问题答复

刘先生: 反映南城区体育路建设银行旁边小区没有端口,不能安装固定电话(实则反映转号产生低消的情况)
答: 感谢刘先生对东莞电信的关注与支持! 1、对电话号码的使用,我们国家是有规定的,就是不允许运营商收取选号费。为了打击及防止优质号码号码倒卖现象,保证公平和保护优质资源使用,根据相关规定,我们对一些优质的号码会进行预存费用和低消的要求,来平衡号码和用户的需求,用户根据自己的需求,消费能力来选择。 2、基于目前优质号码的资源有限,我们只对优质号码实施低消,优质号码的比例只占15%左右,其他的85%都是没有低消的,完全可以满足不同客户的使用需求,客户可以根据自己需求进行选择。 3、如用户办理过户,即产权发生变动,按照我公司现有的号码资源规则,优质号码办理过户后,新用户需按新的业务规则执行,需收取一定额度的预存话费和月低消值,望用户理解。 4、9月9日联系客户解释清楚相关情况。

留言区

0人参与 | 0条评论 查看更多留言