问题答复

小壹: 东莞通APP软件20元以下就不能刷卡了,请问是基于什么考虑,后续会考虑取消吗?
答: 东莞通虚拟卡目前可用于扫码乘坐公交和购买地铁票。扫码乘坐公交是采用“先乘车、后扣费”方式的,目前已开通全市公交和地铁的应用,地铁最高票价为8元,同时由于近半公交线路为分段收费且最高票价为18元。因此,为保障东莞通虚拟卡的日常使用不受影响,故设定最低余额为20元的标准。同时,用户体验是我们公司一直重点关注的,我司正试点降低东莞通·东莞银行虚拟卡的申码限额,从原有的20元标准降至2元,后续将根据试点情况推广至所有虚拟卡使用。

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