问题答复

兰花草: 手上有一张东莞通卡,可以进行实名制和挂失补办吗,我看其他地区都能实名,不然卡丢了太可惜了?
答: 现广东省的城市通卡均不记名、不挂失。为保护持卡人的利益,建议市民妥善保管好市民的卡片,切勿一次性充入太多金额。目前我司除老人卡、学生卡等特定人群使用的专用卡为记名卡可办理挂失、补办外,其他卡片均属不记名、不挂失。 市民可以在东莞通APP上通过实名认证免费申请东莞通虚拟卡,虚拟卡具有可挂失、在线充值的特点,并具有公交乘车、地铁过闸、地铁购票等功能;同时,可在东莞通三个自营网点办理记名的东莞智慧通卡,该卡是具有可挂失、在线充值、商家消费等特点的银联标准实体卡。市民可根据自身需求,自由选择适合自己的卡产品。

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