问题答复

铜豌豆: 您好!我于2016年底被碧桂园销售人员骗到沙田碧桂园交了两万订房款,由于该项目土地使肜年限不足70年,且该项目并非我最初意愿购买地点,因此没有再签合同。该房地产公司至今未没人员与我交涉退款事宜,请求政府领导督促有关方面与我联系退款,感谢!
答: 经调查,客户唐璞、梁香玲于2016年12月24日认购了沙田碧桂园庄士滨江豪园16幢住宅楼2603,并支付了定金20000元,客户因首付款不到位,且征信资料给银行审核,不符合贷款条件,不能按时签约,于2017年1月9日挞定了该房。根据认购书条款约定挞定定金不退还,并且已多次告知客户该情况,但客户不认可认购书约定定金不退还的说法。经我局协调,碧桂园公司已同意退还客户已交20000元定金,我局将继续跟进落实退款事宜。

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