问题答复

张田伟: 关于我女儿张**于2018年4月30日就医看鼻子摔伤,医院给开全颅检查!投诉东莞第三人民医院(石龙)胡乱检查,胡乱治疗,医生没有医德,医院没有做好监督,只会忽悠老百姓,只给患者搞没用的检查,然后再让你搞正确的检查,坑老百姓血汗钱!卫生局领导怎么看?我坚决投诉!
答: 您好。经查,患儿(张某)5岁,女,于2018年4月30日下午2时30分左右,因乘坐电动车时摔下致头部受伤,鼻、口腔等面部多处挫伤,被送至东莞市第三人民医院急诊外科诊治。当时经医生查体,患儿神志清、疲倦状态,头面部可见多处皮肤及软组织挫伤,心肺未发现明显异常,四肢肌力,肌张力正常,病理反射未引出。接诊医生当即为患儿初步处理面部伤口,并考虑到患儿头部摔伤,年龄较少,从患儿医疗安全的角度考虑,首先需要排除可能危及生命的脑挫伤、脑出血、颅骨骨折等严重情况,在征得家属理解及同意后,为患者开具颅脑CT平扫检查(581元/次)。CT检查结果为“头颅CT平扫未见异常,建议必要时复查。” 在排除危及生命安全的情况下,由于患儿提出鼻部疼痛,而头部CT检查是按照部位收费的,常规颅脑CT平扫重点观察颅脑情况,至于鼻部情况需要另外增加鼻窦CT检查(另需581元/次),为了节省患者费用,接诊医生在征得患儿家长同意后开出鼻骨X光检查(双侧位108元/次),以检查鼻部是否存在骨折等情况。X光检查结果为“鼻骨未见异常。” 综上所述,在诊疗过程中,东莞市第三人民医院医务人员遵循医疗诊疗规范,并不存在乱检查、乱收费的情况。但医务人员与患者沟通方式方法有待进一步加强,已责成医院进一步加强医患沟通管理,提升医疗服务水平。

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