问题答复

王大可: 你好,我最近听到你们供电局宣传什么一口受理,想咨询一下什么是一口受理啊?有什么好处吗
答: 客户您好,一口受理是为了让用户更加便捷、高效地报装用电,公司全面推广实施的业扩报装远程渠道“一口受理”政策。实施“一口受理”政策后,客户办理业扩报装(含增减容)业务将通过网上营业厅(95598.gd.csg.cn)、微信公众号(csg-95598)、95598服务热线等远程渠道一口受理。客户通过远程渠道报装用电,可以随时随地办理相关业务而不用专程跑去营业厅,大大节约了客户时间。同时,远程渠道更具有高效、灵活、透明等优点,希望广大用户能够积极使用远程渠道办理业务。

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