问题答复

殷小姐: 那个联通APP有点太难用了亲,试过积分换话费之类的经常不成功,我已经卸载了。
答: 非常感谢您对联通的关注与支持! 1、核查情况:联通APP,即联通手机营业厅客户端是联通公司为了给广大用户提供快速、便捷的服务而推出的客户端软件。您只要在手机上简单地下载和安装客户端,就可以按照手机营业厅客户端信息导航进行查询、办理和交费等自助服务。使用联通手机客户端,随时随地轻松体验中国联通7X24小时便捷服务,及时了解我司新业务动态,享受更多优惠产品。 2、回访情况:对于这位网友提及的积分兑换不成功的情况比较特殊,我司多次联系用户无人接听,故无法做进一步的处理,如您在使用过程中仍有遇到问题,可致电热线10010,我们将会第一时间为您提供服务,再次感谢您的支持,谢谢!

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