问题答复

樊工: 联通的国际漫游费用为啥比中国移动的高几位? 2016年6月,我因公事需要出国,需要开通国际漫游业务,可是跑到联通新时空营业大厅咨询后得知在沙特的通话费是每分钟15元多,接听也是6元左右。而我去中国移动时咨询的价格却是不分拔打和接听2.99元每分钟全包。 后来我又去了联通新时空营业厅,让她向领导反映联通凭啥比移动话费高几倍?结果给出的答复是领导定的没法调价! 从这个事情上我才彻底认识了联通的体制和定价机制是有很大问题,等于是将客户往其运营商赶,逼迫我上移动那儿办理了国际套餐业务。 现在跃然联通对国际业务调整了价格,但客户对联通那种霸道的形象却无法抹去!
答: 非常感谢您对联通的关注与支持! 核查情况:我们公司积极响应国务院的提速降费要求,自2017年5月31日起,联通后付费用户漫游至沙特拨打漫游地、拨打中国大陆(不含港澳台)以及在漫游地接听,是按照1.86元/分钟计算。 回访情况:此问题已向用户解释,用户接受。

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