问题答复

GM: 报业大厦旁的营业厅居然没公共洗手间,有个海外购小超市,还有自办驾照等社会功能。真的是无语啊,若无一些垄断项目给你们做,这种服务意识,估计早倒闭了。邮政存在着,浪费国有资产啊
答: 您好!根据法律规定,邮政营业场所应具备安全设施设备、邮政设施设备等设施设备。对于您反映报业大厦旁的邮政营业厅没有公共洗手间问题,我局已反馈给邮政企业,建议企业结合网点建设统筹考虑,不断完善便民服务设施,提升服务水平。另,目前国家鼓励和支持邮政企业不断创新服务产品,您反映的邮政营业厅有海外购小超市、自办驾照等功能,是邮政企业与跨境电商、市有关部门联合推出的便民服务措施,有助于更好地服务群众。感谢您对邮政普遍服务的关注。

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