问题答复

韦先生: 投诉石排镇邮政旧证换新证要收费
答: 我局已致电韦先生,经询问了解,其反映的问题为在石排邮政储蓄银行办理旧银行卡(磁条卡)换成新银行卡(芯片卡)业务时,要收取手续费10元。韦先生反映该项收费不恰当。根据我局职能,该问题不属于我局职能范围,对此,我局已答复并建议其向相关职能部门反映。

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