问题答复

陈小姐: 手机经常收到垃圾短信
答: 联系客户无人接听,客户如果再收到垃圾短信,如果是通过手机号码发送的,您可以向公安机关举报或拨打12321举报中心举报。另外一种是移动信息服务提供商通过接入联通的端口进行发送的(如106开头的号码),对于这种短信您可以通过拨打联通客服电话10010举报这些垃圾短信。我们会定期统计用户投诉情况,依据有关管理办法对违反相关法律、法规的移动信息服务商进行处理,同时帮助举报用户屏蔽某移动信息服务商的垃圾短信。

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