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市民有话说:盼用电环境更有保障 服务更便民
http://www.sun0769.com 东莞阳光网 2018-05-04 14:05

关键词:供电

【导语】我们的日常生活离不开电,特别一到夏天时,开空调就必不可少,一旦停电,就真的是整晚都不用睡了。所以,电力保障十分重要。那么,市民对我市的用电环境有什么建议和疑问呢?

【正文】市民袁叔住在东城一个小区已有10年,令他最满意的就是小区的电力服务保障,即便是在夏天用电高峰期,小区也很少停电。袁叔说,如今市民的工作生活几乎都离不开电器,因此保证良好的用电环境,是供电部门能为大家做的最便民的事。

【采访】市民袁叔:“整个东莞市民都想有这样一种良好的用电环境,保证电压质量,服务质量,停电次数大大降低,我认为供电部门应该要做得更好。”

【回答】请袁先生放心,我们的供电质量会越来越好。袁叔所在东城区域是在城区供电分局,城区分局属地供电范围内电网资源充裕,供电区域范围内虽无500千伏变电站及500千伏线路,但该区由周边的3座500千伏变电站供电(水乡站、横沥站、莞城站),可靠性较高。同时,属地供电范围内有5座220千伏变电站(板桥站、万江站、立新站、彭洞站、龙腾站),18座110千伏变电站,552条公用馈线,2095台公用配变,7503台专用配变。并且我们规划了城区“一小时特征电网”的建设目标。在2017年至2020年间,城区计划新投4座变电站,分别是220千伏龙腾站、110千伏雅园站、110千伏中心站、110千伏新村站,新增180个出线间隔,新增变电容量1047兆伏安,从上级电源保障配电网的供电裕度;配网部分,重点改造中压网架、自动化配备及光纤通信等内容,构建城区智能配电网。按照“一小时特征电网”规划思路全面推进,城区的停电时间将在未来几年大幅度减少,客户年平均停电时间从2017年的2.28小时,逐步达到2020年前实现1小时的目标,而且2020年前实现城区一小时的停电时间只是阶段性的目标,在电网不断发展的进程中,让客户感受不到停电的存在才是我们电网规划建设的最终目标。

【正文】市民刘姨则比较关心家中电费的支出情况,也有一些用电方面的疑问想了解清楚。

【采访】市民刘姨:“就是平时那些电费,怎样去查,怎么知道自己用了多少电,有时收不到短信的话,那我怎样知道用了多少度,多少钱,我就很想知道,平常家里用电的时候,如果用了电不关那些开关,例如电饭煲煮完饭不关开关,那会不会耗电。”

【回答】刘女士你好,查询电费的渠道有以下几种,通过拨打95598供电服务热线、前往营业厅自助服务终端、关注南方电网微信公众号、登录网上营业厅都可以十分方便地查询电费、电量信息。也可通过订阅电子邮件,通过电子邮箱接收我局每期准时推送的电子账单查询以上信息。另外,日常家用电器在使用过后应该拔掉插头,才能够停止耗电,请广大市民注意日常的小习惯节约用电。

【正文】现在不少市民都会选择安装光伏发电来降低用电成本,市民卢先生也有此打算。

【采访】市民卢先生:“有预算想说,如果这个光伏发电作用好的话,就想自己以后报装一个,就是不知道要什么手续,那些(流程)不是很明白,想了解一下,就是有些人都叫我们(装),我们也有这个预算想搞,就是不知道怎么弄。”

【回答】卢先生您好!光伏发电项目,不仅可以通过屋顶自发电供给自己的日常用电,还可以将用不完的电上网出售给电网公司,与此同时,光伏发电属于清洁能源,可以促进环境保护。如确定想要申报,可以准备以下材料至当地营业厅办理光伏业务申请。
低压居民家庭办理安装光伏,需要提供以下材料:
①《分布式光伏发电项目并网接入申请表(低压)》
② 申请人身份证明材料(身份证、户口簿或护照等);
③ 光伏发电项目建设地点房产证或其他房屋产权证明文件;
④ 对于占用公共场地的项目,还需提供业主委员会出具的项目同意书或所有相关居民家庭签字的项目同意书,物业公司出具的开工许可意见;

【正文】在工业用电方面,市民祁先生也有一个问题想搞清楚。

【采访】市民祁先生:“我就是有一个问题,就是我现在如果想办厂的话,就是想了解一下,关于用电方面,我们如果投资者的话,到底我们需要办什么程序,交什么费用,哪些费用要我们自己出,哪些费用(供电)公司可以帮我们处理。”

【回答】
祁先生要办厂用电一般要报装专变用电,可以通过“南方电网95598”微信公众号提出报装申请,我们会有工作人员联系祁先生并且预约时间上门收取客户资料,到时客户准备好身份证明材料和产权证明材料就可以了。根据《关于降低我省高可靠性供电费用及临时接电费用征收标准的通知》的要求,如果祁先生的工厂有高可靠性用电需求的话,需缴纳高可靠性费用,如无高可靠性用电需求,即业扩报装无其他费用。而且现在我们有“投资界面延伸”的新政策,就是公共线路到客户用电规划红线区域的输电设施,现在由电网公司出资建设。那么客户用电规划红线范围内的相关设施需要由客户找有资质的施工设计单位投资建设。
来源:东莞阳光网  编辑:直播员