问题答复

    刘先生: 反映南城区体育路建设银行旁边小区没有端口,不能安装固定电话(实则反映转号产生低消的情况)> 详细
    东莞电信: 感谢刘先生对东莞电信的关注与支持! 1、对电话号码的使用,我们国家是有规定的,就是不允许运营商收取选号费…> 详细
    袁先生: 什么时候可以开通携号转网?> 详细
    东莞电信: 感谢袁先生对东莞电信的关注与支持! 1、2018年12月1日在天津、海南、湖北、江西、云南五省(市)正式启用携…> 详细
    朱先生: 反映电信号22000000 无故被取消 > 详细
    东莞电信: 感谢客户对东莞电信的关注与支持! 1、东莞电信在2016年根据中华人民共和国工业和信息化令第25号《电话用户…> 详细
    李先生: 什么时候取消无限量套餐? > 详细
    东莞电信: 感谢李先生对东莞电信的支持和信任! 1、不限量套餐实际是运营商此前推出的一个大语音流量畅享套餐,推广的…> 详细
    李先生: 东莞哪里有5G信号吗?现在能使用吗?> 详细
    东莞电信: 感谢何先生对东莞电信的关注与支持! 1、中国电信5G在6月6日发放牌照以后,积极进行网络建设中。截止到8月3…> 详细
    何先生: 电信有猫眼业务吗?可以去哪里办理?> 详细
    东莞电信: 感谢何先生对东莞电信的关注与支持! 1、猫眼是东莞电信今年刚推出的一项业务,是面向企业、商铺、社区推出…> 详细
    刘先生: 反映南城区体育路建设银行旁边小区没有端口,不能安装固定电话(实则反映转号产生低消的情况)> 详细
    东莞电信: 感谢刘先生对东莞电信的关注与支持! 1、对电话号码的使用,我们国家是有规定的,就是不允许运营商收取选号费…> 详细
    袁先生: 什么时候可以开通携号转网?> 详细
    东莞电信: 感谢袁先生对东莞电信的关注与支持! 1、2018年12月1日在天津、海南、湖北、江西、云南五省(市)正式启用携…> 详细
    朱先生: 反映电信号22000000 无故被取消 > 详细
    东莞电信: 感谢客户对东莞电信的关注与支持! 1、东莞电信在2016年根据中华人民共和国工业和信息化令第25号《电话用户…> 详细
    李先生: 什么时候取消无限量套餐? > 详细
    东莞电信: 感谢李先生对东莞电信的支持和信任! 1、不限量套餐实际是运营商此前推出的一个大语音流量畅享套餐,推广的…> 详细
    移动粉丝: 投诉东莞移动分公司客服中心,不作为,没有把群众的事放在心上 本人的两个号码都给中国移动东莞分公司注销了…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】手机号码作为一种有限的电信资源,为实现资源有效利…> 详细
    回收站: 最近移动的家庭宽带出现了大面积的问题,我们小区已经有几十户无法使用了半个月,投诉没下文,也没人上门维修…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】对于家宽售后服务,我们要求故障处理人员在48小时内…> 详细
    客服神回答: 话费有效期有8种解释: 第一种:你欠费了,所以你的号码被消号。 第二种:你余额没有112元,所以被消号。 第三…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】 1、对于客户反映的问题,在服务过程中,带来不好的…> 详细
    移动粉丝001: 广东移动APP中给到的“0元享最高30至50G流量券”经过与“10086”多次沟通投诉都无法解决,移动对于自家推送…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】 经查证,客户号码在2019年8月参与了我司开展的集团…> 详细
    李生: 本人有个136的神州行号码+全球通套餐+每月9号月结日,想把月结日改为是1号方便使用,移动工作人员告诉我两个…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】为了让客户有更多的选择,我司提供了全球通、神州行…> 详细
    深夜思考: 尊敬的周总经理: 你好!周总经理,你能当上一个经济强市的中国移动老总,本人十分敬佩你,国企能够做得如此成…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】 1、对于在服务过程中,给客户带来不好的服务感知,…> 详细
    谢先生: 移动宽带施工人员未经业主同意,乱拉宽带线缆,因悬挂线缆过长过重,造成我家自建房屋外墙受损,与施工人员及…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】为了满足广大客户对家庭上网的需求,我们会根据社会…> 详细
    平凡: 2015年工厂搬到大朗镇松木山村祥荣路.一直给东莞移动打电话说这里信号差没有网络。现在是2019年8月底了.还…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】当今人们的生活已离不开手机,因信号问题影响手机使…> 详细
    请周总帮忙解决: 我的两个号码都是因为被中国移动东莞分公司客服偷偷绑定额外套餐,把费用扣光,最后销号停机,还有中国移动东…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】手机号码作为一种有限的电信资源,为实现资源有效利…> 详细
    灰色的天空: 号码13713442222反映了十年,打了200次投诉电话,本号码因为中国移动东莞分公司偷偷绑定额外的套餐乱扣费,把…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】手机号码作为一种有限的电信资源,为实现资源有效利…> 详细
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