问题答复

    移动粉丝: 投诉东莞移动分公司客服中心,不作为,没有把群众的事放在心上 本人的两个号码都给中国移动东莞分公司注销了…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】手机号码作为一种有限的电信资源,为实现资源有效利…> 详细
    回收站: 最近移动的家庭宽带出现了大面积的问题,我们小区已经有几十户无法使用了半个月,投诉没下文,也没人上门维修…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】对于家宽售后服务,我们要求故障处理人员在48小时内…> 详细
    客服神回答: 话费有效期有8种解释: 第一种:你欠费了,所以你的号码被消号。 第二种:你余额没有112元,所以被消号。 第三…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】 1、对于客户反映的问题,在服务过程中,带来不好的…> 详细
    移动粉丝001: 广东移动APP中给到的“0元享最高30至50G流量券”经过与“10086”多次沟通投诉都无法解决,移动对于自家推送…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】 经查证,客户号码在2019年8月参与了我司开展的集团…> 详细
    李生: 本人有个136的神州行号码+全球通套餐+每月9号月结日,想把月结日改为是1号方便使用,移动工作人员告诉我两个…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】为了让客户有更多的选择,我司提供了全球通、神州行…> 详细
    深夜思考: 尊敬的周总经理: 你好!周总经理,你能当上一个经济强市的中国移动老总,本人十分敬佩你,国企能够做得如此成…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】 1、对于在服务过程中,给客户带来不好的服务感知,…> 详细
    谢先生: 移动宽带施工人员未经业主同意,乱拉宽带线缆,因悬挂线缆过长过重,造成我家自建房屋外墙受损,与施工人员及…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】为了满足广大客户对家庭上网的需求,我们会根据社会…> 详细
    平凡: 2015年工厂搬到大朗镇松木山村祥荣路.一直给东莞移动打电话说这里信号差没有网络。现在是2019年8月底了.还…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】当今人们的生活已离不开手机,因信号问题影响手机使…> 详细
    请周总帮忙解决: 我的两个号码都是因为被中国移动东莞分公司客服偷偷绑定额外套餐,把费用扣光,最后销号停机,还有中国移动东…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】手机号码作为一种有限的电信资源,为实现资源有效利…> 详细
    灰色的天空: 号码13713442222反映了十年,打了200次投诉电话,本号码因为中国移动东莞分公司偷偷绑定额外的套餐乱扣费,把…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】手机号码作为一种有限的电信资源,为实现资源有效利…> 详细
    哀求: 中国移动东莞分公司客服中心让人觉得这样的处理方式可笑可悲可痛 本人的两个号码,一个是13713442222和一个…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】手机号码作为一种有限的电信资源,为实现资源有效利…> 详细
    张生: 我们东城区富怡花园怎么没有移动的宽带网络覆盖?问本小区物业管理处说可以安装,但移动没有找他们,所以请尽…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】我们一直以来非常关注家宽的网络覆盖情况,近年我们…> 详细
    刘生: 我有个全球通号段,8元保号套餐,能不能转为互联网套餐,比如移动王卡;移动花卡呢?> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】经查证,号码136***866属于万能副号,目前,主号可转…> 详细
    没章的东莞移动?: 投诉东莞移动,不作为,没担当、毫无诚信,没有把群众的事放在心上!我是中国移动通信集团东莞有限公司的全球…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】1、对于客户反映的问题,在服务过程中,带来不好的服…> 详细
    东莞移动老顽固: 请东莞移动把没经得我同意乱绑定的客服和领导找出来,本人要追究其责任 东莞移动因为客服专员没经得本人同…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】手机号码作为一种有限的电信资源,为实现资源有效利…> 详细
    求求周总: 两个号码,同一种原因销号,却不同处理方式,一个可以重新放号,一个却不能,请看东莞移动的回复,这样回复,答非…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】手机号码作为一种有限的电信资源,为实现资源有效利…> 详细
    莞草06: 请问:东莞移动光纤100M宽带网速不稳定有时能达标有时不达标有时打开网页都困难是什么原因?谢谢!> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【核查情况】关于客户反映宽带网速不稳定的问题,多种因素都可能…> 详细
    冰清翡翠: 本人申请移动网络迁移已2个多星期了,移动工作人员回复无线位可装,移动公司未经本人同意,在本人私人物业住…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【核查情况】 1、关于客户反映宽带迁移的问题。经查证,客户号码…> 详细
    邱生: 樟木头镇雅翠花园康辉楼内信号很差,无法接电话,投诉2年无人处理。再者我家100M宽带,下载速度竟然只有3.5M…> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持! 【核查情况】当今人们的生活已离不开手机,因信号问题影响手机使…> 详细
    李生: 其下三个副号无端被锁。> 详细
    东莞移动: 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持! 【查证情况】经查证,客户名下3个副号,其中,有2个无停机记录…> 详细
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