问题答复

    王生: 南城菊香苑经常停水,水压不够。> 详细
    东莞市东江水务有限公司: 菊香苑确实是我司抄表到户的小区。前段时间因为中心区泵房水泵出现过停转的情况,很抱歉影响到客户的用水了…> 详细
    倪小姐: 莞城环中路路段,自建房水质经常是偏黄的。> 详细
    东莞市东江水务有限公司: 一般来说,正常的自来水是无色透明的,但有时候用户水龙头水质会出现发黄的问题,其主要原因有以下两点: (1)…> 详细
    张生: 家里的水表在没有使用水的情况下,仍然在转动。> 详细
    东莞市东江水务有限公司: 正常情况下,居民用水时,自来水经过水表会带动指针旋转;不用水时,水表指针应是静止的。如果没有用水,水表持…> 详细
    叶小姐: 光明市场周边路段,水压不稳定。> 详细
    东莞市东江水务有限公司: 该市民住址属于抄表到户的。根据《城镇供水服务》(CJ/T316-2009)的规定,“供水管网末梢压力不应低于0.14 …> 详细
    杨生: 南城景湖荣郡小区,水质有时偏黄。> 详细
    东莞市东江水务有限公司: 一般来说,正常的自来水是无色透明的,但有时候用户水龙头水质会出现发黄的问题,其主要原因有以下两点: (1)…> 详细
    邓小姐: 自己是工厂交纳的水费包含增值税票,每次都要去自来水公司拿发票,停车很不方便,路也远。要求对方邮寄或提供…> 详细
    东莞市东江水务有限公司: 关于增值税发票邮寄问题,为保障发票顺利、平安地抵达客户手中,避免出现发票遗失等情况,我司目前已安排开展…> 详细
    钟小姐: 石碣个体商贸城,水里一直有虫子、有臭味。 > 详细
    东莞市东江水务有限公司: 由于钟小姐反映的情况需要到现场了解实际情况才能给出原因判断和处理意见,而钟小姐所处的石碣镇并非我司的…> 详细
    苏生: 东城景湖花园,水有异味。> 详细
    东莞市东江水务有限公司: 市民提到的自来水有氯味,其实是自来水中通常能闻到的稍带剌激性的气味(也就是通常所说的漂白水味道)。这主…> 详细
    叶生: 水费通过网络方式可以直接付款吗?> 详细
    东莞市东江水务有限公司: 我司目前支持的缴费方式共有7种,包括:(1)现金缴费;(2)银行转账;(3)POS机刷卡;(4)银行代扣;(5)支付宝缴费;…> 详细
    黄小姐: 莞城市桥路住户,已经查了家里有漏水,能不能减掉漏掉的水费?> 详细
    东莞市东江水务有限公司: 对于这种漏水导致水量增加的情况,可以申请对漏水所增加的水量部分进行减免阶梯水价。由于污水处理费和生活…> 详细
    王生: 南城菊香苑经常停水,水压不够。> 详细
    东莞市东江水务有限公司: 菊香苑确实是我司抄表到户的小区。前段时间因为中心区泵房水泵出现过停转的情况,很抱歉影响到客户的用水了…> 详细
    倪小姐: 莞城环中路路段,自建房水质经常是偏黄的。> 详细
    东莞市东江水务有限公司: 一般来说,正常的自来水是无色透明的,但有时候用户水龙头水质会出现发黄的问题,其主要原因有以下两点: (1)…> 详细
    张生: 家里的水表在没有使用水的情况下,仍然在转动。> 详细
    东莞市东江水务有限公司: 正常情况下,居民用水时,自来水经过水表会带动指针旋转;不用水时,水表指针应是静止的。如果没有用水,水表持…> 详细
    跳弹鬼: 我怀疑抄表的根本就没认真,我这几个月的水费都是一样的,有不有猫腻啊,我也看了邻居的水单,连续好几个月也…> 详细
    东莞市水务局: 尊敬的市民: 关于您反映东城花园新村盛丰楼504水费问题收悉,具体情况回复如下: 据了解,东城花园新村盛丰…> 详细
    伏地魔7: 我在东莞住了十多年,一直都有在东江大道散步的习惯。东江水水质的干净一直都给我留下很好也很深刻的印象。…> 详细
    东莞市水务局: 一直以来,市委、市政府高度重视水生态文明建设,今年市政府“一号文”也首次将关注点转移,《关于推动美丽东…> 详细
    投资商: 我是深圳来东莞投资建厂的工厂负责人,我公司在东莞办理水土保持手续时,因未采纳东莞市水务局水土保持科负…> 详细
    东莞市水务局: 尊敬的阳光热线网友:由于您在东莞阳光热线在线提问中投诉问题时所留座机电话号码是空号,投诉内容也未明确…> 详细
    市民a: 东莞龙光君御旗峰里面的健身会所私底下接水泵导致50多个店铺没水用,已经有半年之久,投诉了也没效。> 详细
    东莞市水务局: 尊敬的市民: 关于您反映莞城龙光君御旗峰小区商铺停水问题收悉,具体情况回复如下: 据了解,莞城龙光君御旗…> 详细
    yiyiee66: 我想问下新建楼盘,开发商可否不移交二次供水管理给供水公司,而是自己物业管理。> 详细
    东莞市水务局: 尊敬的市民: 关于您咨询“对于新建楼盘,开发商可否不移交二次供水管理给供水公司,而是自己物业管理”问题…> 详细
    问政水务: 其他城市都能做到自来水公司抄表到户,但是作为新一线城市的东莞自来水却只能由物业公司代收费,成为物业公…> 详细
    东莞市水务局: 尊敬的市民: 关于您反映物业公司代收水费问题收悉,现将有关情况回复如下: 根据《东莞市生活饮用水二次供水…> 详细
    阳光市民: 现在民用水价格太高,增加了居民负担。> 详细
    东莞市水务局: 阳光市民: 转来我局关于阳光市民反映民用水涨价问题收悉,现将有关情况回复如下: 根据市发展和改革局相关文…> 详细
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