问题答复

    王大可: 你好,我最近听到你们供电局宣传什么一口受理,想咨询一下什么是一口受理啊?有什么好处吗> 详细
    东莞供电局: 客户您好,一口受理是为了让用户更加便捷、高效地报装用电,公司全面推广实施的业扩报装远程渠道“一口受理…> 详细
    胡先生: 您好,请问为什么漏电开关一定要安装在室外电表出口位置,当初15年装修完将漏电开关拆除不让封表。本来室内…> 详细
    东莞供电局: 客户您好,我局从未要求在室外电表出口位置安装漏电开关,根据相关规定,漏电开关应由客户自己出资在室内进行…> 详细
    帮公子: 现在供电公司是否有一些合作较好的光伏发电公司,本人想装太阳能光伏棚子> 详细
    东莞供电局: 客户您好!基于市场公平竞争的原则,我们供电局不会要求客户制定选择某些光伏工程公司。我们的供电营业厅、…> 详细
    冯小姐: 电大人好,装光伏供电工作人员十个有十个回答:叫不要装"没数围"是否内部定文件?还:卡下申请用户,环保节能怎…> 详细
    东莞供电局: 客户您好!不知道是不是沟通问题造成客户您误会。作为供电企业,我们除了想方设法增加我们的供电量的同时,我…> 详细
    电大人好,装光伏供电工作人员十个有十个回答:叫不要装"没数围"是否内部定文件?还:卡下申请用户,环保节能怎不好呢?还报装时"卡住"申请?怕少收入?影响供电收入及业积?自发自用余电售南方电网供电真不高兴?望正面回复谢谢!: 加快现代化电网建设.满足人民追求美好生活的电网需求.加快汕头~东莞~广州~佛山~中山~江门特高压通道建设.…> 详细
    东莞供电局: 客户您好!感谢您对电力规划建设的关注和支持。为满足人民对美好生活的电力需要,我局将着力落实省委省政府…> 详细
    加快现代化电网建设.满足人民追求美好生活的电网需求.加快汕头~东莞~广州~佛山~中山~江门特高压通道建设. 为全面建成小康社会提供坚强电力保障.推进经济社会发展提供电网保障.议案人:沈伟民: 你好,我感觉我家更换电表以后,好像电表走的快了,但是我家电器没有增加啊,这是怎么回事?> 详细
    东莞供电局: 您好!首先新换的智能电表较以往机械电表更加精确,通过脉冲显示,能够侦测到待机、插头未拔掉的电器耗电。其…> 详细
    va00852: 道滘镇蔡白上囗村有些已装380v电表的用名卖电给那些没有报建的违章建筑的村民,进行非法谋利,请供电局不定…> 详细
    东莞供电局: 客户您好!对于这些未经供电部门同意私自转供电的行为,我们会加大日常巡查力度,及时发现并制止私自转供电行…> 详细
    翁先生: 局长你好,我村上一年年底全村换了新电表,现每个月的电费都比之前几年多了差不多五十到七十元,为何你们要全…> 详细
    东莞供电局: 您好!首先新换的智能电表较以往机械电表更加精确,通过脉冲显示,能够侦测到待机、插头未拔掉的电器耗电。其…> 详细
    陈先生: 你好,上个月供电局人员给我家换了新的智能电表,但是换表之后我感觉到用电量比换表以前多,请问换的新表是不…> 详细
    东莞供电局: 您好!首先新换的智能电表较以往机械电表更加精确,通过脉冲显示,能够侦测到待机、插头未拔掉的电器耗电。其…> 详细
    汤先生: 喂,我前两天收到停电短信通知说停到晚上六点就能来电了,结果快八点才来电,怎么经常跟通知的不一样?!> 详细
    东莞供电局: 您好!多数情况下线路检修均能保证在公告告知的时间内完成工作,但也偶然因各种原因出现检修工作超时,其原因…> 详细
    张薇: 我们村这边听说要征地建设高压铁塔什么的,我想问下我家的房子和田怎么补偿?> 详细
    东莞供电局: 您好!《广东省电力建设若干规定》(粤府令第103号)对电网建设补偿范围规定如下: 第九条 架空电力线路的杆…> 详细
    王大可: 你好,问下你们交电费能不能方便点?!你看移动电信都能用APP缴费了,你们有没有?> 详细
    东莞供电局: 客户您好!目前客户缴纳电费已经可通过工行、建行、中行等8家银行及支付宝或微信平台进行缴费。 此外我们打…> 详细
    炒鸡可爱美少女: 现在都采用电缆了,怎么市区还是这么多架空线路,很不美观也危险啊,供电局怎么都不考虑市容市貌!> 详细
    东莞供电局: 您好,根据广东电网规划设计技术原则,220kV、110kV线路的路径经过以下地区时,可以考虑采用电缆线路: (1)技…> 详细
    missZH: 有报道说“高压线周围300米地 段内的人群患白血病、癌症的几率是其他地区的数倍,电磁辐射也会导致孕妇流产…> 详细
    东莞供电局: 您好,世界卫生组织第263号文件《电磁场和公众健康——极低频场和癌症》说明:“现在仍没有令人信服的证据显…> 详细
    无敌J: 你好,我购买了一部电动车,打算办理粤易充服务用供电局的充电桩充电。现在想问下怎么充钱进去?充了以后还能…> 详细
    东莞供电局: 你好,充值请进入粤易充APP,点击“我的-充额充值”,进入充值页面。目前只支持支付宝渠道充值。若您需要退费…> 详细
    路向阳: 你好,我家安装了光伏发电,想问下用不完的电卖给供电局多少钱一度?> 详细
    东莞供电局: 您好,光伏发电上网电价为0.3988元每度(含税)> 详细
    黄生: 领导:你们好!我想问下如何申请在我自己的小区停车位装充电桩?单一个停车位一样可以申请吗?本小区地下停车…> 详细
    东莞供电局: 您好,如您需要报装个人使用充电桩,可通过南方电网公众号或掌上(网上)营业厅、95598服务热线申请报装充电桩…> 详细
    糖糖: 你好,我听说我家附近要建一座变电站,会不会有很大噪音污染?> 详细
    东莞供电局: 客户你好,为降低变电站投运后的噪声水平,变电站均采取了以下措施:优化变电站平面布局;选用自冷式低噪声变…> 详细
    小肥羊: 你好~近期我反映我的银行账号里足够的余额扣费的,银行至今未扣费。但是经常收到短信说我有欠费,还导致产生…> 详细
    东莞供电局: 您好,首先建议您检查一下该银行账号是否是与供电局签订银行代扣的银行卡,如未签订银行代扣您可以携带银行…> 详细
    黄小姐: 你好,我想问一下,有一次,我妈妈见变电站冒火光,吓得一晚睡不着觉,第2天就停电了,会不会发生爆炸之类?> 详细
    东莞供电局: 客户您好,变电站一般不会发生爆炸,与通常的炸药和煤气爆炸相比,设备短路事故的破坏力要低的多,因为室内变…> 详细
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