问题答复

    杨先生: 我的座机88380589,上月莫名被扣企业名片费用70多元话费,莫名其妙?本人已打N次10000号投诉,直到现在也没有…> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的支持。 2、经核查,我司通过电话营销,在征得用户同意及确认下在7月22日为客户号码…> 详细
    姚生: 我是在电信服务了近20年的劳务工,据电信每年的社会招聘转职工的条件,我已超龄。请问还有机会转职工吗?东莞…> 详细
    东莞电信: 1、非常感谢这位员工的对企业的忠诚和付出。 2、你所问题并非服务问题,是公司内部用工制度问题。我司一直…> 详细
    小市民: 石龙镇海伦湾小区旁边猪仔笼一带几乎没有中国电信的信号,请问什么时候能够彻底解决此问题?> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的支持。 2、经核查,石龙镇西湖海伦湾小区旁边猪仔笼一带房屋较密集,信号受阻,室内…> 详细
    匿名: 我想问下,东莞市望牛墩区域,这地区大部分地方的中国移动光缆被剪线,相关视频监控已经查到是你们电信的人员…> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的支持。 2、经核查,我司并无对移动光缆剪线的行为,我司之前曾经对自有管道进行清理…> 详细
    市民: 东莞电信200M融合套餐0769-22811206,光衰24.98DB ONU网速不足150M.上一期阳光热线反馈100M光纤ONU速率仅有…> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的支持。 2、关于网速问题,我公司已与用户预约好9月15日上午9点到达用户端进行测速…> 详细
    黄先生: 宽带自10月坏了后至今没有使用,补缴费用后仍然打电话来催缴。> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。 2、由于电话费用催缴给客户造成的不便在此表示谦意。收到客户反映问…> 详细
    叶先生: 换光纤要收拉线费吗?> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。 2、收到客户反映的问题后,我公司当天已按排人员跟进处理。经核查,用…> 详细
    李小姐: 松山号1号虹溪诺雅小区地下停车场与电梯没有信号。> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。 2、关于客户反映松山号1号虹溪诺雅小区地下停车场与电梯使用电信手…> 详细
    叶先生: 9元套餐资费;道滘旧区手机信号不好。> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。 2、对于9元套餐资费和手机信号不好问题,我公司工作人员9月11日成功…> 详细
    陈先生: 万江拔蛟窝西环路21巷11号,电缆经常掉下来。> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的支持。 2、首先对电缆经常掉下对客户造成的不便表示谦意,收到客户致电阳光网反映…> 详细
    罗先生: 9月5日无缘无故被停网,被告知是涉嫌违规操作。> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。 2、经核查,用户宽带是被我司省级部门监控到涉嫌非法转接,涉及信息安…> 详细
    邵先生: 南城白马社区城市立方2栋18号,宽带每个月有一两天没上网的讯号。> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。 2、收到客户反映问题后,我公司高度重视,当天于就安排南城分公司派工…> 详细
    周先生: 固话升光纤是否要自费?> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。 2、根据市政府创建“宽带中国”、“光网城市”建设要求,我公司投入…> 详细
    罗先生: 南城万科金域华府小区6、7、8栋不通升级光纤网络,用LAN的形式不稳定> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。 2、收到客户反映问题后,我公司当天下午就安排工作人员进行处理。经…> 详细
    黄先生: 宽带自10月坏了后至今没有使用,补缴费用后仍然打电话来催缴。> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。 2、由于电话费用催缴给客户造成的不便在此表示谦意。收到客户反映问…> 详细
    叶先生: 换光纤要收拉线费吗?> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。 2、收到客户反映的问题后,我公司当天已按排人员跟进处理。经核查,用…> 详细
    李小姐: 松山号1号虹溪诺雅小区地下停车场与电梯没有信号。> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。 2、关于客户反映松山号1号虹溪诺雅小区地下停车场与电梯使用电信手…> 详细
    叶先生: 9元套餐资费;道滘旧区手机信号不好。> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。 2、对于9元套餐资费和手机信号不好问题,我公司工作人员9月11日成功…> 详细
    陈先生: 万江拔蛟窝西环路21巷11号,电缆经常掉下来。> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的支持。 2、首先对电缆经常掉下对客户造成的不便表示谦意,收到客户致电阳光网反映…> 详细
    罗先生: 9月5日无缘无故被停网,被告知是涉嫌违规操作。> 详细
    东莞电信: 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。 2、经核查,用户宽带是被我司省级部门监控到涉嫌非法转接,涉及信息安…> 详细
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