问题答复

    郭小姐: 办了3G号码说送宽带,但后来又要收费> 详细
    中国联通东莞分公司: 经联系客户,用户咨询办理3G卡送宽带的具体收费的情况,用户表示问题已处理好,建议在使用宽带过程中有问题致…> 详细
    车小姐: 在联通买了手机,在营业厅能否参加优惠活动> 详细
    中国联通东莞分公司: 经联系客户解释,如之前已经参与联通购机活动的号码,在活动期过后可继续参与我司活动。> 详细
    刘小姐: 手机被偷后,重新补卡,但送的话费就没有了> 详细
    中国联通东莞分公司: 联系客户不成功,建议客户可以重新购买手机后去联通营业厅办理机卡串号匹配后继续享受优惠服务。> 详细
    陈小姐: 手机经常收到垃圾短信> 详细
    中国联通东莞分公司: 联系客户无人接听,客户如果再收到垃圾短信,如果是通过手机号码发送的,您可以向公安机关举报或拨打12321举…> 详细
    叶先生: 在联通网上买了一张卡,觉得号码不好退了,想问什么时候能把钱退回来> 详细
    中国联通东莞分公司: 经联系客户核实,用户想查询网上营业厅购买联通卡退款的时间。向用户解释了我们公司网厅退款流程,我司收到…> 详细
    白小姐: 年前买了一台手机,不久坏了,更换手机后,费话就没有送了> 详细
    中国联通东莞分公司: 经联系客户表示是之前反馈的问题,目前问题已经解决。> 详细
    赵先生: 东泰花园的上网速度慢,是什么问题> 详细
    中国联通东莞分公司: 经联系高先生,用户表示是使用我公司普通宽带网络,待宽带到期会到我司的营业厅咨询重新安装光纤的宽带。> 详细
    朱小姐: 4G的速度快吗?上网的资费怎样?> 详细
    中国联通东莞分公司: 经联系客户解释有关4G资费,我们公司设置了最低76元/月,最高596元/月月租套餐,我们公司从3月18日开始正式试…> 详细
    郭先生: 联通是上网很快,但流量却用得很快,想问有什么方法可以查到流量用了多少> 详细
    中国联通东莞分公司: 经核查客户是我们公司的如意万众市话王套餐,开通了5元随意玩业务,随意玩业务优惠时间为24:00到9:00,现查询…> 详细
    彭小姐: 南城西坪想装宽带但联通公司说没有资源> 详细
    中国联通东莞分公司: 经联系客户告,如果需要安装宽带的话,要核查安装的位置是否有我司资源情况,经核实客户所在地点确实没有我公…> 详细
    刘小姐: 莞城一小区停电无法上网的问题> 详细
    中国联通东莞分公司: 经现场核实,该小区停电是由于维修电路引起的短时间停电,客户表示现在已经恢复正常使用。> 详细
    杨小姐: 南城东莞山庄宽带老是掉线> 详细
    中国联通东莞分公司: 经现场核实,用户宽带是使用多台机路由器接入运行,由于路由器问题导致掉线。建议客户单机运行,确保网络质量…> 详细
    夏小姐: 大岭山信号很差> 详细
    中国联通东莞分公司: 经现场核实,客户所在地点基站运行正常,客户表示已经信号已经正常了,建议客户留意使用,如有问题可以联系10…> 详细
    桂生丽vi:: 用户现在最关心 用剩流量能不能下个月再用> 详细
    中国联通东莞分公司: 无联系电话,无法核实。关于流量问题,应该是大家普遍关注的问题,运营商在设置流量套餐的时候一般都会告知是…> 详细
    dg.刘: 东莞流量王卡,你们联通所说是9元包月的,为什么还要加多6元的来电显示费用呢!费用野不能取消,这不是强制我…> 详细
    中国联通东莞分公司: 来电显示功能属于一个比较强大的功能,前期我司曾有推出过没有来电显示费的产品,但发现较多不法份子通过该…> 详细
    dgliu: 我想问一下为什么东莞流量王你们说是9元包500M,为什么要加6元来电显示呢!还不能取消这不是强制性我们消费…> 详细
    中国联通东莞分公司: 来电显示功能属于一个比较强大的功能,前期我司曾有推出过没有来电显示费的产品,但发现较多不法份子通过该…> 详细
    比喻太烂: 停车场办了月卡比喻上网套餐,难道我一天还能停个25个小时让停车场多收我一个小时钱吗?你敢让马云、马化腾…> 详细
    中国联通东莞分公司: 联系客户号码提示空号,无法作进一步解释。根据客户所反馈的信息应该是对流量信息清零的问题,在阳光问政节…> 详细
    hjy: http://wz.sun0769.com/index.php/question/show?id=216711你好,以上投诉已过了半年多时间基站都没有进行…> 详细
    中国联通东莞分公司: 用户反映东莞市中堂镇市场旁边的立新东11巷11号的网络信号问题。我们到用户端现场实测,经检测发现,距离最…> 详细
    小天使: 中国联通大量线路挂在我房屋墙上出现裂缝存在严重安全隐患,2013年3月初打电话致电承诺一个迁走,一个月过去…> 详细
    中国联通东莞分公司: 客户反映的问题,我们经现场核实,此处有我司的电缆。因多家运营商电缆经过房子,业主担心光电缆太多拉伤其墙…> 详细
    吴生: 员工加班多,待遇差,流动性大,尤其是客户经理,大量招,大量走,马总怎么看?> 详细
    中国联通东莞分公司: 无联系电话,无法核实。建议您留下联系电话或者致电10010向我们反馈具体的地点和问题,我们会安排专人跟进处…> 详细
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